Políticas Generales de Horarios Fijos y programación
Las atenciones que se brindan en cada uno de los servicios de IPS Terapéutica Integral corresponden al paquete definido en valoración inicial o revaloración semestral por un periodo de tiempo, acorde con esta cantidad establecida semanalmente se organizan las sesiones en dos tipos de horario a los cuales puede asistir en modalidad presencial, telemedicina interactiva o alternancia.
Ejemplo 1:
Resultados desde valoracion:
FONOAUDIOLOGÍA: 2 SESIONES A LA SEMANA
PSICOLOGÍA: 1 SESIÓN A LA SEMANA
TERAPIA OCUPACIONAL: 1 SESIÓN A LA SEMANA
FISIOTERAPIA: 1 SESIÓN A LA SEMANA
En el ejemplo anterior de acuerdo a las valoraciones iniciales o revaloración semestral, el usuario tiene aprobadas 5 sesiones semanales para horario fijo o programación.
Ejemplo 2:
TERAPIA DE REHABILITACIÓN COGNITIVA: 2 SESIONES A LA SEMANA
En el ejemplo anterior de acuerdo a la valoración inicial y ciclos establecidos, el usuario tiene aprobadas 2 sesiones semanales para horario fijo o programación.
Identifique la modalidad de agendamiento que posee:
HORARIO FIJO
PROGRAMACION
HORARIO FIJO:
Informacion general
Es un BENEFICIO que otorga la IPS TERAPÉUTICA INTEGRAL SAS en el cual se distribuyen la cantidad de sesiones que debe recibir el usuario semanalmente. Este horario será asignado por el periodo de tiempo que se establezca en la valoración inicial.
Para tomar el beneficio de horario Fijo indiquelo en la llamada que recibe posterior al proceso de valoración
Para este horario se realiza una única programación semanal de acuerdo a la disponibilidad del usuario y de la agenda disponible actual de la IPS TERAPÉUTICA INTEGRAL SAS.
Esta única programación será replicada en todos los meses que correspondan al período definido en el plan de tratamiento, por lo tanto, no es necesario programar de manera semanal o diaria sino que asistirá todas las semanas en el horario asignado.
EJEMPLO HORARIO FIJO
En el ejemplo anterior corresponde a un paquete semanal:
1. En el cuerpo del ticket describa la necesidad del horario solicitado.
2. Desde el área de agendamiento se validará la disponibilidad de agenda y le dará respuesta en un plazo no mayor de 15 días hábiles por la plataforma de TICKETS, Dando respuesta a la solicitud.
3. Recuerde que ante toda solicitud de cambio se debe tener en cuenta que hay posible cambio de profesional (para ello, los profesionales realizan empalme con revisión de historia clínica para dar continuidad al proceso)
4. En caso de no lograrse dicho cambio, usted deberá decidir si continúa con el horario que actualmente tiene o pasar a la modalidad por programación.
5. Una vez realizado el cambio de horario, no es posible retomar el horario anterior, ya que probablemente fue asignado a otro usuario.
Se aclara que el Horario Fijo es un BENEFICIO que no siempre puede estar disponible en los horarios solicitados por el usuario, por lo tanto, siempre habrá la posibilidad de tomar las atenciones en la modalidad de programación.
AGENDAMIENTO POR PROGRAMACIÓN
Para la modalidad de agendamiento por programación podrá acceder a revisar agenda disponible semanalmente al link DISPONIBLES (el cual es único y se actualiza automáticamente todas las semanas)
Adicionalmente una vez seleccionadas las sesiones que se ajusten a la disponibilidad del día o la semana deberá comunicarse por medio de WhatsApp o llamada al número 3106168158 para programar sus sesiones teniendo en cuenta el paquete asignado en valoración inicial o revaloración semestral.
FONOAUDIOLOGÍA: 2 SESIONES A LA SEMANA
PSICOLOGÍA: 1 SESIÓN A LA SEMANA
TERAPIA OCUPACIONAL: 1 SESIÓN A LA SEMANA
FISIOTERAPIA: 1 SESIÓN A LA SEMANA
En el ejemplo anterior de acuerdo a las valoraciones iniciales o revaloración semestral, el usuario tiene aprobadas 5 sesiones semanales para realizar programación.